Política de Reembolso e Devoluções
A sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, trabalhamos com regras claras e transparentes para garantir que você se sinta seguro(a) ao comprar conosco, seja um produto digital ou físico.
1. Produtos Digitais (eBooks, Cursos e Materiais Online)
Todos os nossos produtos digitais contam com garantia de satisfação de 7 dias.
Se por qualquer motivo você não estiver feliz com a sua compra, basta solicitar o reembolso diretamente à Hotmart, plataforma responsável pelo pagamento e entrega do seu produto.
O processo é simples, rápido e 100% seguro, seguindo as regras e prazos definidos pela própria Hotmart.
2. Produtos Físicos
Quando você compra um produto físico através dos nossos links, a compra é feita diretamente com uma loja parceira.
Se precisar devolver ou trocar, o procedimento deve ser solicitado diretamente à loja onde a compra foi realizada, seguindo a política própria de cada vendedor.
Estamos sempre prontos para ajudar com orientações, mas não realizamos reembolsos ou trocas de produtos físicos diretamente.
3. Nosso Compromisso com Você
Queremos que cada compra seja uma experiência positiva. Por isso, deixamos claro:
- Produtos digitais → reembolso diretamente com a Hotmart.
- Produtos físicos → devolução ou troca diretamente com a loja parceira.
Se tiver qualquer dúvida sobre como solicitar o seu reembolso ou devolução, entre em contato conosco. Será um prazer ajudar.